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よくある質問
Q
査定だけでも大丈夫ですか?
はい、査定のみでも無料です。査定後にキャンセルいただいても費用は一切かかりません。
Q
出張査定・出張買取は本当に無料ですか?
出張費・査定料・キャンセル料はすべて無料です。
Q
査定金額に納得できなかった場合は断れますか?
もちろん可能です。無理な営業や買取の強要は一切ありません。
Q
その場で現金でもらえますか?
金額にご納得いただければ、その場で現金またはお振込みにてお支払いします。
Q
壊れているものや古いものでも買取できますか?
お品物によっては買取可能です。まずはお気軽にご相談ください。
Q
査定には何を用意すればいいですか?
ご本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)をご用意ください。
Q
どんなものを買取していますか?
ブランド品、貴金属、時計、ジュエリー、お酒、カメラ、切手、金券、楽器など幅広く対応しています。
Q
他店で断られたものでも査定できますか?
はい、他店で買取不可だったお品物でも査定できる場合があります。
Q
予約は必要ですか?
ご予約なしでも対応可能ですが、ご予約いただくと待ち時間なくスムーズにご案内できます。
Q
個人情報は安全に管理されていますか?
お客様の個人情報は法令に基づき適切に管理し、査定・買取以外の目的で使用することはありません。
Q
出張買取にはクーリング・オフ制度はありますか?
はい。訪問購入(出張買取)は、法律で定められた条件に該当する場合、お客様は契約書面を受け取った日を含めて8日間はクーリング・オフを行うことができます。詳しくは契約時にご説明いたしますので、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
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